***工商银行app的帮助在哪

***工商银行app的帮助在哪

***工商银行手机银行是一款方便快捷的移动金融服务应用。通过该应用，用户可以随时随地进行银行业务操作和查询。***工商银行app提供了一系列的帮助功能，让用户更好地了解和使用该应用。

1. 如何找到工行手机银行的帮助功能

工行手机银行的帮助功能可以通过以下步骤找到：

1. 打开工行手机银行应用，并登录您的账户。
2. 在首页的下方导航栏中，点击“更多”。
3. 进入“更多”页面后，向下滑动，就可以找到“帮助与反馈”选项。
4. 点击“帮助与反馈”，即可进入帮助功能页面。

2. 金融服务

***工商银行app提供丰富的金融服务，方便用户进行在线存款、质押贷款、投资理财等操作。用户可以点击“私人银行”进入私银专区，找到专属的理财产品、保险产品、特色基金产品和预留产品。

3. 非金融服务

除了金融服务，工行手机银行还提供一些非金融服务，例如：

4. 客户服务

工商银行手机银行app的客户服务功能可以帮助用户解决问题和提供相关咨询。用户可以通过以下步骤使用客户服务功能：

1. 在手机中打开***工商银行。
2. 进入“我的”界面，点击“投诉咨询”。
3. 点击“咨询工小智”。
4. 进入客服界面，即可进行咨询。

客户服务界面还提供了智能服务和客户服务悬浮开关选项，方便用户进行问题提问和咨询。

5. 注意事项

在使用工商银行手机银行app时，用户需要注意以下事项：

***工商银行手机银行app提供了丰富的功能和帮助，让用户能够更便捷地进行金融和非金融服务。用户可以通过帮助功能解决问题，享受更好的移动金融体验。