海汽客运公众号怎么改票 海汽客运公众号怎么退票

海汽客运公众号改票退票指南

随着移动互联网的普及，越来越多的旅客选择通过海汽客运公众号进行车票的改签和退票。小编将详细介绍如何在海汽客运公众号上办理改签和退票，为您提供便捷的出行体验。

1.退票规则详解

-距开航时间2小时以上退票：不收取退票费用。（注：北海航线开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取。）

开航前只能办理一次改签，改签免费。

开航后不办理退票。

北海航线开航前2小时以内的，不予办理退票。

北海航线购票后不支持改签。

开航后2小时以上的，不能进行改签，不退购票款。

2.系统无法办理退改签怎么办？

-改签后办理退票：按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取改签费用。 开航后2小时内办理改签：按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取改签费用（不办理退票）。

3.不可退改签情况

-开航后不办理退票。

北海航线开航前2小时以内的，不予办理退票。

北海航线购票后不支持改签。

开航后2小时以上的，不能进行改签，不退购票款。

4.网上购票退票操作步骤

-登录海汽客运微信公众号：点击下方“微官网”，再点击“我的车票”，进入电子车票订单中心。

选择退票订单：点击“查看电子票”，进入详细电子票界面后再次点击“退票”按钮。

确认退票信息：仔细阅读退票规则，确认无误后点击“确认退票”。

支付退票费用：根据实际退票情况，支付相应费用。

5.退票费用计算

-当次客运班车开车时间120分钟前办理退票：按票面金额的10%计收，不足0.5元的按0.5元计算。

当次客运班车开车前120分钟以内办理退票：按票面金额的20%计收，不足1元的按1元计算。

线上退票仅限未取纸质车票：已换取纸质车票的退票在开车时间之前到始发车站办理。

6.委托他人退票

-委托亲朋好友：您可以放心地将退票任务委托给亲朋好友。他们只需带上各自的身份证原件及您的身份证，到售票窗口进行身份核验，即可顺利完成退票手续。

通过以上详细指南，相信您已经对如何在海汽客运公众号上办理改签和退票有了清晰的认识。在出行过程中，合理利用海汽客运公众号提供的便捷服务，让您的旅途更加顺畅。